PROGRAMMA FEDELTA’ TEKNEPLUS
1.1 Regolamento del programma
TekneItalia srl., con sede legale in Giarre (CT), via L.Settembrini, C.F. e P.IVA 04803270877.
rende disponibile ai propri clienti possessori di mezzi TekneItalia o utenti, che desiderano fruirne, sconti, vantaggi e servizi presso i TeknePlus e TekneItalia o rivenditori Tekneitalia aderenti nonché convenzioni con partner commerciali.
Aver acquistato un mezzo TekneItalia dà diritto alla sottoscrizione automatica e gratuita per fruire di tali vantaggi.
Per i non possessori di mezzi TekneItalia occorre sottoscrivere il programma di fidelizzazione con TeknePlus regolato secondo le seguenti condizioni (di seguito il “Regolamento”) che vanno lette con attenzione ed accettate.
Tali condizioni di partecipazione, saranno sempre consultabili sul nostro sito all’indirizzo www.tekneplus.com/ (di seguito il “Sito”).
TekneItalia si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente ed in qualunque momento, il presente regolamento, le modalità e le condizioni di partecipazione al Programma, ed i vantaggi previsti dal programma stesso.
Ogni modifica o integrazione sarà resa nota dandone tempestiva comunicazione agli iscritti, attraverso la pubblicazione sul Sito e/o attraverso apposite comunicazioni.
1.2 Il programma di TeknèPlus
La sottoscrizione del programma TeknePlus permette di accedere ed usufruire di tutti i vantaggi riservati esclusivamente ai clienti iscritti. In particolare potrai:
- a) Usufruire delle offerte promozionali esclusive che TeknePlus e TekneItalia ti riserveranno.
- b) Accumulare punti per usufruire dei vantaggi incrementali grazie agli acquisti fatti presso www.tekneplus.com o l’acquisto di un mezzo TekneItalia
- c) Accedere alla tua area personale sul sito (www.tekneplus.com), dove potrai mantenere aggiornato il tuo profilo, consultare lo stato dei tuoi ordini on line, verificare l’estratto conto dei tuoi punti.
- e) Ricevere, con il tuo consenso, newsletter e comunicazioni sulle offerte speciali, le attività e gli eventi organizzati dove TekneItalia sarà presente
- f) Richiedere e ricevere a prezzo agevolato o gratuito biglietti per gli eventi fieristici dove Tekneitalia sarà presente con i suoi mezzi
- g) Beneficiare delle convenzioni stipulate da TeknePlus con gli e-commerce aderenti per usufruire di vantaggi e servizi delle aziende partner.
- h) Partecipare, con il tuo consenso, a ricerche di mercato, volte a fornire un servizio sempre migliore.
1.3 Iscrizione al programma e caratteristiche della carta
La Carta Virtuale TeknePlus è rilasciata gratuitamente, può essere richiesta da ogni persona fisica maggiorenne e residente in Italia e all’estero, è ammessa la partecipazione di Società e altri enti con o senza personalità giuridica. Ogni persona potrà richiedere una sola carta. La carta è strettamente personale e non può essere ceduta a terzi, è valida solo per uso privato e non commerciale. L’iscrizione al programma e la relativa carta non sono soggette a scadenza. Nemmeno i punti accumulati saranno soggetti a scadenza.
Ci si potrà iscrivere compilando il form online presente sul Sito fornendo tutti i dati indicati come obbligatori ai fini dell’iscrizione. Immediatamente ti sarà assegnato un codice via email(carta virtuale).
Potrai fin da subito godere dei vantaggi previsti dal programma.
All’atto dell’iscrizione online ti è richiesto di scegliere una password che abbia alcuni requisiti minimi di sicurezza specificati. Tali credenziali ti consentono l’accesso all’area riservata del Sito ed alle relative funzionalità e servizi. Per ragioni di sicurezza ti invitiamo a mantenere le stesse strettamente riservate e a non condividerle con terzi. Sarà possibile richiederne una nuova password attraverso l’apposito pulsante che troverai sulla pagina di accesso alla tua “Area Personale”. Qualora tu abbia ragione di ritenere compromessa la riservatezza delle tue credenziali o che vi sia stato un uso non autorizzato del tuo account, ti preghiamo di informarci immediatamente contattando il nostro Servizio Clienti. Potrai in ogni caso, e in qualsiasi momento, modificare comunque la tua password accedendo alla tua area riservata o rivolgendoti al nostro Servizio Clienti.
1.4 Modalità di utilizzo
A fronte dei tuoi acquisti presso TeknePlus.com o di mezzi TekneItalia, riceverai punti 1% (Gold) o 0,5% (Altri) per ogni € di spesa; eventuali frazioni daranno diritto a punti calcolati per eccesso (per esempio, importo pari a 199 EURO = 2 punti accreditata, Non danno diritto a punti gli acquisti scambiando i punti accumulati in sconto.
- Clienti “GOLD”(possessoi di mezzi TekneItalia) 1%,
- Clienti non possessori di mezzi TekneItalia 0,5%
Non saranno attribuiti punti per importi versati come acconto, il cui corrispondente punteggio sarà accreditato all’atto del perfezionamento della vendita.
In caso di prodotti resi con restituzione di denaro, buono spesa o altro mezzo equivalente di rimborso, i relativi punti verranno stornati dal conto della carta del cliente stesso.
Il riconoscimento e la contabilizzazione dei punti potrà avvenire solo a fronte della presentazione della carta all’atto del pagamento del corrispettivo. La contabilizzazione avverrà e sarà efficace a partire dal giorno successivo all’acquisizione dell’intero importo.
Potrai controllare il saldo dei punti accumulati accedendo alla tua area riservata sul Sito, previa registrazione nell’area clienti con l’inserimento di tutti i dati richiesti come obbligatori oppure richiedendolo direttamente presso i punti vendita aderenti all’iniziativa.
Non è ammesso l’acquisto, lo scambio ed il trasferimento di punti tra diversi clienti / carte.
In ogni caso i punti accumulati non saranno mai convertibili in denaro.
1.5 Vantaggi legati alla partecipazione al programma
Al raggiungimento di determinate soglie di spesa annuali, conteggiate dal giorno del 1° acquisto effettuato con la carta per i 12 mesi successivi, potrai usufruire di servizi e vantaggi esclusivi che puoi trovare descritti qui sotto.
L’accesso ai vantaggi previsti dallo status “Gold” è concesso esclusivamente a tutti i clienti possessori di mezzi Teknetialia.
I clienti non possessori di mezzi TekneItalia, appartengono allo status “base”.
TeknèItalia si riserva la facoltà di modificare tali benefici e vantaggi a proprio insindacabile giudizio durante lo svolgimento della manifestazione, dandone adeguata informativa con congruo anticipo.
Vantaggi previsti per clienti “Gold”
- Promozioni e sconti dedicati
- Accesso anticipato alle promo (escluse le operazioni a premio / concorsi e le promozioni sottocosto).
1.6 Smarrimento dati accesso TeknePlus
In caso di smarrimento dei codici di accesso dovrai darne comunicazione per permetterci di aiutati. Scrivici su info@tekneitalia.com
1.7 Modifica del tuo profilo, cancellazione della tua iscrizione
Modifica del profilo
In qualunque momento puoi modificare il tuo profilo personale accedendo alla tua “Area personale” dal Sito, utilizzando come credenziali di accesso l’indirizzo email e la password che hai inserito in fase di iscrizione o in una successiva occasione.
Se desideri cessare la tua iscrizione al programma puoi farlo in qualsiasi momento inviando una email all’indirizzo info@tekneitalia.com ovvero scrivendo.
A seguito della tua richiesta di cancellazione, tutti i dati relativi al tuo profilo saranno cancellati così come i punti accumulati.
Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, TekneItalia potrà revocare il tuo diritto di utilizzo della carta e disattivare la tua iscrizione in caso di utilizzo della carta in violazione delle condizioni di cui al presente Regolamento.
I contenuti della promozione saranno comunicati attraverso i seguenti mezzi:
- newsletters
- sito internet www.tekneplus.com
1.8 Trattamento dati personali
Con la richiesta della Carta Virtuale TeknePlus, si dichiara di aver visionato l’informativa Privacy e che i dati da te rilasciati in fase di registrazione saranno trattati da TekneItalia srl, nella loro specifica qualità di Titolari e/o Responsabili del trattamento conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs n. 196/2003 “Codice della Privacy”), come specificato nell’apposita “Informativa privacy”, visualizzabile all’indirizzo www.tekneplus.com e www.tekneitalia.com.
Ti preghiamo di mantenere sempre aggiornati i tuoi dati identificativi e di contatto, accedendo alla tua Area Personale del sito www.tekneplus.com.
