Video corso pensato per tutti gli addetti al pubblico e vendite al banco, per chi ha sempre il contatto con i clienti che entrano nel punto vendita dove avviene l’accoglienza iniziale, l’ascolto delle esigenze e la giusta vendita di prodotti e dei servizi.
Obiettivi del corso
Progettato per tutti gli addetti al pubblico e vendite al banco, per chi ha sempre il contatto con i clienti che entrano nel punto vendita dove avviene l’accoglienza iniziale, l’ascolto delle necessità e la giusta vendita di prodotti e servizi. Ti aiuteranno per:

• Conoscere se stessi e gestire le proprie emozioni.
• Acquisire le nozioni fondamentali relative all’intelligenza emotiva e come usarla nel rapporto con i clienti e i colleghi di lavoro.
• Creare le condizioni per una vendita di successo
• Acquisire un’importante consapevolezza del paradigma della responsabilità
• Imparare le nozioni fondamentali per una comunicazione efficace in modo da ottenere il risultato chiamato “effetto WOW”